お問い合わせの返信まで、お時間をいただく場合がございます。
早期解決のため下記内容をお試しください。

※全体的な不具合等はアプリ内のお知らせや公式Twitterでお知らせしております、お問い合わせの前にご確認ください。

※注意:返信メールが届かない場合は
・迷惑メールフォルダ
・ドメイン指定のメールフィルタ

【ドメイン指定について】
[asuka-zero.jp]のドメインのメールアドレスを受信できるように設定してください。

■発生中の症状の改善


下記の操作のいずれかで改善する可能性があります。
①アプリ/端末の再起動
アプリの再起動。
ご利用の端末の再起動。

②ファイル修復
タイトル画面[ファイル修復]をお試しください。
※おもにアプリの動作不正や画像の表示不正が改善される場合がございます。
※大量のデータの再ダウンロードが行われる場合がございますので、Wi-Fi環境下など安定した通信環境にてお試しください。

③不要なアプリケーションの終了
戦国アスカZEROのみ立ち上げて実行。

④ご利用の端末のOSのアップデート
ご利用の端末のOSのアップデート。

■解決しない場合


上記をご確認いただいても、解決しない場合、下記よりお問い合わせ下さい。

お問い合わせフォーム

■ユーザーID

■メールアドレス

■お問い合わせの種類

■問題発生日時
時頃

■機種名

■ご利用のOS

■アプリバージョン

■お問い合わせ内容